Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2026

Verantwortlicher

Luna Nuova Tartufi di Spadoni Pregiati S.r.l.
Via Emilia 7, 47843 Misano Adriatico (RN), Italien
USt-IdNr.: 04773370400
E-Mail: info@lunanuovatartufi.com
Tel: +39 0541 780583

Einleitung

Luna Nuova betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich der Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen als Kunde ein angemessenes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Luna Nuova wird von Shopify unterstützt, das uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder wenn Sie mit uns kommunizieren. Im Konfliktfall zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat die Datenschutzrichtlinie Vorrang hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten" meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen. Abhängig von Ihrer Interaktion mit den Diensten können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten: Kredit- und Debitkartennummern, Kontodaten, Zahlungsdaten, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung.
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsdaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgesendete oder umgetauschte Artikel sowie frühere Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns: Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. über das Kontaktformular oder den Kundendienst.
  • Geräteinformationen: Gerätetyp, Browser, Verbindungsnetzwerk, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen: wie und wie häufig Sie mit den Diensten interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen: wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen oder uns kontaktieren.
  • Automatisch über die Dienste: über Ihr Gerät, Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern: wenn wir sie beauftragen, Daten in unserem Namen zu erheben oder zu verarbeiten.
  • Von unseren Partnern oder Dritten.

Analyse- und Werbetools

Wir verwenden folgende Drittanbieter-Tools, die Browsing-Daten über Cookies und ähnliche Technologien erheben. Diese Tools werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Footer der Website auf „Cookie-Einstellungen" klicken.

Google Analytics 4 (Google LLC)

Wir verwenden Google Analytics 4, um den Datenverkehr und das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren. Google Analytics erhebt Nutzungsdaten und übermittelt diese an Google-Server, auch in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy; das Opt-out finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Wir verwenden den Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen auf Facebook und Instagram zu messen und Ihnen relevante Anzeigen zu zeigen. Der Meta Pixel erhebt Browsing-Daten, die an Meta übermittelt werden. Ihre Werbeeinstellungen können Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy/ verwalten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste: Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Kontoverwaltung, Versandorganisation, Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, Benachrichtigungen und personalisiertes Erlebnis.
  • Marketing und Werbung: Zusendung von Werbemitteilungen per E-Mail oder Post und Anzeige relevanter Online-Werbung, auch auf Basis Ihrer früheren Käufe.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung Ihres Kontos, Erkennung und Bekämpfung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten, Schutz der Dienste.
  • Kommunikation mit Ihnen: Bereitstellung von Kundensupport, Antworten und Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung.
  • Rechtliche Gründe: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Reaktion auf Behördenanfragen, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben:

  • An Shopify und andere Dienstleister (IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen personalisierte Dienste und Werbung anzubieten. Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien.
  • Wenn Sie die Weitergabe genehmigen, z.B. für Versand- oder Social-Integrationen.
  • An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb der Unternehmensgruppe.
  • Bei gesetzlichen Verpflichtungen, Fusionen, Gerichtsverfahren oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte der Nutzer.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify betrieben, das personenbezogene Daten zu Ihrem Zugang und Ihrer Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet. An die Dienste übermittelte Daten werden an Shopify und Dritte weitergegeben, die in anderen Ländern ansässig sein können. Zur Bereitstellung erweiterter Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify selbst verwenden. In diesen Fällen ist Shopify Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie in Shopifys Datenschutzrichtlinie für Verbraucher und im Shopify Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu von Dritten betriebenen Websites enthalten. Wenn Sie solche Links aufrufen, müssen Sie möglicherweise deren Datenschutzrichtlinien akzeptieren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz und die Sicherheit dieser Websites oder die Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste richten sich nicht an Minderjährige, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Minderjährigen sind, der uns seine Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu beantragen.

Datensicherheit und -aufbewahrung

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, jedoch ist keine Technologie unfehlbar. Wir empfehlen, vertrauliche Informationen nur über sichere Kanäle zu übermitteln.

Indikative Aufbewahrungsfristen:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Steuer- und Buchführungspflichten nach italienischem Recht)
  • Kundenkontodaten: bis zur Kontoauflösung, zuzüglich 12 Monate
  • Analyse-Cookies (Google Analytics 4): maximal 14 Monate
  • Marketing-Cookies (Meta Pixel): maximal 180 Tage
  • Support-E-Mail-Kommunikation: 3 Jahre ab Bearbeitung der Anfrage
  • Daten zur Betrugsprävention: bis zu 5 Jahre

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen:

  • Auskunftsrecht: Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: eine Kopie Ihrer Daten erhalten und deren Übertragung an Dritte verlangen.
  • Kommunikationspräferenzen verwalten: sich jederzeit über den Abmelde-Link von Werbe-E-Mails abmelden.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie außerdem das Recht auf:

  • Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung: uns aufzufordern, die Verarbeitung für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Für Rechte bezüglich der von Shopify verarbeiteten Daten besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an uns. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. Für Italien: Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it. Für andere EWR-Länder: Liste der Aufsichtsbehörden.

Internationale Datentransfers

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie sich befinden, übertragen, speichern und verarbeiten. Bei Transfers außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Mechanismen, sofern das Zielland kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Künstliche Intelligenz: Wir verwenden KI-Tools für die Erstellung von redaktionellen Inhalten und illustrativen Bildern auf der Website. Die Inhalte werden vor der Veröffentlichung von unserem Team überprüft.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version auf der Website veröffentlichen und das Datum „Letzte Aktualisierung" ändern.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Luna Nuova Tartufi di Spadoni Pregiati S.r.l.
Via Emilia 7, 47843 Misano Adriatico (RN), Italien
E-Mail: info@lunanuovatartufi.com
Tel: +39 0541 780583

Im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.